​レンタルサービスの流れ

#1ご相談・お問い合わせ

 

福祉用具のご利用を検討されてる方は、お気軽にご連絡ください。

​福祉用具専門相談員が丁寧に対応させていただきます。

#2福祉用具の選定

 

​ご利用者様の身体状況、住宅・介護環境を考慮して、福祉用具専門相談員が適切な用具の選定をさせていただきます。

#3納品・商品の調整・説明

 

ご希望の納品日、納品場所へ福祉用具専門相談員がお伺いいたします。

​納品した商品を利用者様に合わせて調整し、使用方法等を使い慣れるまでご説明いたします。

#4ご契約

 

​レンタルサービスに関する重要事項説明、契約内容をご確認いただき、契約書を作成いたします。

#5アフターサービス

 

商品の使用状況や適合状況を確認し、身体状況の変化による商品変更にも対応いたします。

​万一、故障等が起きた場合には、すみやかに修理、交換等をさせていただきます。

#6ご解約・引き取り

 

​ご利用者様よりレンタル終了のご連絡をいただいてから、ご希望の引き取り日を確認し、商品をお引き取りに伺います。

#7洗浄・消毒・点検・修理

 

レンタルが終了した商品は、徹底した衛生管理によりすべて洗浄、消毒を行います。

​そして福祉用具に不具合がないか点検し、必要に応じで修理いたします。

#8保管

 

​洗浄・消毒・点検・修理を終えた福祉用具は、清潔な場所にて大切に保管いたします。

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お要支援と認定された人はケアプランをもとにサービスを受けることができます。

​シオン株式会社

Tel.047(750)2226